怎样投诉唯品会

发布网友 发布时间：2022-04-25 07:04

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共8个回答

热心网友 时间：2022-07-09 12:32

要想投诉唯品会，可以寻找客服进行投诉，具体的操作方法如下：

1、首先点击进官网右上方的客户服务，点击进入，港澳台地区暂未开通电话客服。如下图所示：

2、如果需要进行投诉，可以联系在线客服，点击官网右上方的客户服务即可。如下图所示：

3、点击联系客服选择问题类型，在客户服务下来的位置会出现联系客服。如下图所示：

4、最后点击进去，选择所需要的咨询的问题，进行投诉就可以了。如下图所示：

热心网友 时间：2022-07-09 13:50

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行投诉举报。

一、书面投诉，邮寄送达的方式举报。

方法是写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。

详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。

最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物*（复印件）等凭证。

如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。

二、口头投诉

有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。

方法是投诉时带好*等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答。

三、网络举报

中国互联网协会违法和不良信息举报中心于2004年2月，在*新闻办公室的支持下，中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会开始筹备建立举报网站。

方法是登录**（国家互联*息办公室）违法和不良信息举报中心网站，然后点击进入首页中“违法和不良信息举报口”，进行投诉举报。

扩展资料：

不予受理的投诉

1、没有明确的被投诉方。

2、经营者之间的争议。

3、经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况。

4、争议各方已经达成和解（调解）协议并履行，且无新理由和相关依据的。

5、消费者提供不出任何必要证据的。

6、*、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的。

7、法律、法规明确规定应由指定部门处理的。

参考资料：百度百科-消费者投诉

参考资料：百度百科-中国互联网协会互联网违法和不良信息举报中心

参考资料：国家*举报中心-违法和不良信息举报入口

热心网友 时间：2022-07-09 15:25

首先打他们客服，虽然都是一家的，而且我们心里也清楚没什么作用，但是还是要按流程来，不然到最后即使到12315，人家也会问你有没有跟商家沟通过。通话内容要谨慎，以防后期录音反过来对你不利。如果你有技巧，也能让他们自己承认自己的失误，到时候让他们调录音就行，他们肯定不会这么做，就给你点补偿意思意思。
把你的诉求（比如要求的赔偿或者对方的道歉等等跟客服说清楚），让他们转到投诉部门，限定他们反馈时间。
投诉部门基本是没啥用处的，但如果你的要求不过分又是他们理亏的话有时候也能和解。

热心网友 时间：2022-07-09 17:16

我在唯品会买了上千元的东西，因为是同一个包裹寄来的，所以退货是放在同一个包裹里的，退货他们那边显示已经签收，但是我包裹里最贵的一双鞋子700多，他们说没有收到，不给退钱，让他们提供签收时候的视频，也不给提供，我多次找唯品会客服，给我的回复竟然是：没收到就是没收到，你爱咋咋滴吧。
我很纳闷，同一个包裹，其他便宜的商品都在，怎么会单单少了件最贵的呢？
我找快递查了中转视频，一点问题都没有。只能说唯品会私自扣下了我的鞋子，不承认，还不给退钱。
坑爹。这都不是人能干的事
我以这次的教训告诉大家，千万别再相信唯品会了，不要信！！！

热心网友 时间：2022-07-09 19:24

垃圾唯品会，买东西有质量问题，让退货退款，还要自己垫付邮费，费用还只返唯品币。怎么不让我办会员卡！！！！！天天在你这消费！！客服更官方！就只会息怒，发表情，根本解决不了问题，垃圾垃圾垃圾！！！！

热心网友 时间：2022-07-09 21:49

到“消费保”网站投诉，详细内容和提供订单号及包裹单号，会及时得到帮助反馈处理的。

热心网友 时间：2022-07-10 00:30

经历类似，买了东西准备换货，结果换货的物流送货前不确认，没送成功就直接返回仓库。后面跟售后沟通说延迟3天再送货，同意了。结果自己没有搞定物流，就说不能再送货了，智能退货。退货邮寄后，网站上既然找不到地方填写快递单，找售后半天才发现一个沟通口。。。。整体购物体验太差，售后也差，基本解决不了问题～～

热心网友 时间：2022-07-10 03:28

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度平台的合作律师，已经收到您的问题了。

您好，我是百度平台的合作律师，已经收到您的问题了。

提问唯品会投诉电话是多少？

回答唯品会投诉电话是400-678-9888

作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。

从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：

逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。

异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。

根据最新修订的《消费者权益保*》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由消费者承担；如果经营者和消费者另有约定的，则按照约定执行。因此，网购不满意想退货时，由此产生的运费由消费者自行承担。但是质量问题退货的，这种情况应由经营者承担运费。2、如果对方不承担运费的话，你可到消协投诉。

市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。邮政快递业还可以拨打12305进行投诉，先向快递企业投诉，结果不满意再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者上网向国家邮政局提交申诉。全国交通运输服务监督电话12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

提问好的，谢谢！