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热心网友
首先你检查一下运营商接到你家的网线是不是插在WAN口上,如果你家是拨号上网你需要选择PPPoE拨号,然后检查一下你的用户名和密码是否正确,如果是动态获取IP,你需要选择动态获取IP地址,如果是静态就输入正确的静态IP地址
热心网友
上不了网有可能是电脑连接不上网络或者是连接网络无法使用。
未连接网络的情况多出现在网线与路由器之间的连接出现问题,重启路由器后重新连接。如果是网络本身的原因导致无法上网,比如总部出现了问题,这你就得给客服打电话了。
另外如果是电脑网络设置的问题,对于这种问题你可以进入腾讯电脑管家的电脑诊所功能进行修复,点击上不了网的一键修复进行修复即可。