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热心网友
1、使用指纹功能时尽量保持手指清洁,避免污垢、油渍或汗渍,以免影响手指录入和识别。尝试重新录入指纹,在录入时请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域,以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致,提高解锁成功率。
2、录入指纹和解锁时,尽量用指肚覆盖整个指纹传感器,以提高解锁成功率。先将锁屏密码清除。
3、在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
ps:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机。
热心网友
看设置里有没有指纹选项,有的话重启手机,没有就是手机硬件坏了,去售后