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系统图目前在企业内被广泛运用的图法,其制作步骤有以下九项:
1.组成制作小组,选择有相同经验或知识的人员。
2.决定主题:将希望解决的问题或想达成的目标,以粗体字写在卡片上,必要的时候,以简结精练的文句来表示,但要让相关的人能够了解句中的含意。
3.记入所设定目标的*条件,如此可使问题更明朗,而对策也更能依循此条件找出来,此*条件可依据人、事、时、地、物、费用、方法等分开表示。
4.第一次展开,讨论出达成目的方法,将其可能的方法写在卡片上,此方法如同对策型因果图中的大要因。
5.第二次展开,把第一次展开所讨论出来的方法当作目的,为了达成目的,在哪些方法可以使用呢?讨论后,将它写在卡片上,这些方法则称之为第二次方法展开。
6.以同样的要领,将第二次方法当成目的,展开第三次方法,如此不断地往下展开,直到大家认为可以具体展开行动,而且可以在日常管理活动中加以考核。
7.制作实施方法的评价表,经过全体人员讨论同意后,将最后一次展开的各种方法依其重要性、可行性、急迫性、经济性进行评价,评价结果最好用分数表示。
8.将卡片与评价表贴在白板上,经过一段时间(1小时或1天)后,再集合小组成员检查一次,看是否有遗漏或需要修正?
9.系统图制作完毕后,须填入完成的年、月、日、地点、小组成员及其他必要的事项。