外勤助手的功能描述
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根据使用对象及使用方式的不同，分别从Web管理门户和手机客户端两个层面进行功能描述。 企业管理人员登录中国电信外勤助手Web门户，在PC端对外勤人员进行位置管理、任务调度、工作管理、考勤管理、客户管理、报表查看及系统设置等，主要功能模块如下：
◆定位平台：企业管理人员可对外勤人员终端进行实时定位并在地图上显示外勤人员的所在位置，同时查看外勤人员的定位记录和活动轨迹。
◆消息中心：为企业提供Web短信群发功能，并提供向外勤人员手机客户端群发通知的功能；支持模板与记录的查询管理。
◆任务管理：企业管理人员可向外勤人员手机客户端派发基于位置的电子任务工单，并对任务的执行情况进行跟踪、管理和统计。
◆工作管理：企业管理人员可查看外勤人员上报的工作信息、图片、视频，对工作日志以及工作数据进行跟踪、管理和统计。
◆考勤管理：企业管理人员可以对外勤人员进行电子化考勤管理，提高企业对外勤人员的考勤管理效率。一方面外勤人员可以通过手机客户端进行带有时间和位置信息的签到签退，另一方面系统通过设置工作区域和自动定位可以统计查看外勤人员在岗、脱岗、差旅信息。
◆客户管理：企业管理人员可以批量添加企业的客户信息并进行信息管理，并将客户资料同步分配给外勤人员，便于外勤人员快速有效的进行客户拜访，并将拜访情况及时上传回公司，形成客户拜访与员工出访报表。
◆系统设置：企业管理人员可对员工信息、企业信息、账号权限、围栏告警等进行配置管理。 外勤人员通过在手机上安装和运行外勤助手客户端软件进行签到考勤、客户拜访、数据采集、接收并办理任务工单、上报工作、上传位置与照片、地图定位和日程管理等，具体功能描述如下：
◆我的任务：外勤人员通过手机客户端接收、查看管理员下发的任务工单，选择接收、办理或退回、存档处理该任务。
◆工作上报：外勤人员通过手机客户端向平台侧上报工作数据。支持文本、位置、照片等信息的上报；外勤人员可以通过系统默认的“工作模板”上报工作数据，也可以自定义格式并上报。
◆通知公告：外勤人员通过手机客户端接收管理员从平台侧发来的公告。
◆签到考勤：外勤人员通过手机客户端进行主动的、带有当前位置信息的签到与签退操作，管理员可从平台侧进行手机客户端考勤记录的查询和管理。
◆差旅登记：外勤人员通过手机客户端可以方便地进行差旅登记（申请），企业管理人员可以通过平台查看外勤人员的差旅记录和详情。
◆客户拜访：外勤人员通过手机客户端可与平台侧的客户资料（含位置信息等）实现同步、进行客户拜访登记并上报拜访情况，方便平台侧的客户拜访信息管理。
◆信息采集：外勤人员可通过手机客户端对重要的工作状况或相关信息进行快速拍照、摄像，并对信息进行查看与管理。
◆地图定位：外勤人员通过手机客户端可以进行自我定位、地图搜索等。
◆日程安排：外勤人员通过手机客户端可进行日程安排和日程提醒。
◆通讯录：外勤人员通过手机客户端可以同步和查看本企业员工的电子通讯录。
◆帮助/配置/更多：为外勤人员提供帮助信息及根据自己的使用习惯进行自定义设置。
