发布网友 发布时间:2022-04-24 18:53
共2个回答
热心网友 时间:2022-07-20 00:20
1、求新心理
味蕾是人类快感享受的敏感区位,人类吃饭虽然基础是因为饥饿,但即便是因为饥饿,食品也必须是经过味蕾区后进入胃腹,所以,菜肴的味道如何非常敏感!当下我们的生活水平已经大大的提高,饮食不再是因为饥饿,更是为了味蕾的享受,所以我们才喜欢体验不一样的菜肴不一样的味道。通常这餐吃过的菜,下一餐决然不会再点,甚至中午在这一家餐馆吃过的,晚餐决然也不会再在此地进餐,除非其它特殊情况!
求新心理导致了顾客会对一些新奇特的酒楼产生兴趣,由此我们发现,菜点的新鲜和多样是吸引顾客的一个要点,甚至环境的新奇和异类也是顾客敢兴趣的地方。这才导致很多店家一直会在这两个方面做文章,即菜点的创新和环境的求异,但仅此两点显然是不够的!
2、从众心理
我们通常会发生这样的现象,当你进入某家餐馆,发现里面没有客人或者客人很少的话,你会对这家餐馆的菜肴质量和服务质量产生怀疑,其次餐饮过程也会感觉到不自在;相反如果是一家人头挤挤甚至有顾客在门外排队等候餐位的酒楼,我们就会相信这家餐馆的餐要味道肯定不错,服务自然会更好,否则不会有那么多人愿意排队等候
热心网友 时间:2022-07-20 01:38
顾客饮食消费心理包括:
1、求新型消费;
2、享受型消费;
3、信誉型消费;
4、便利型消费;
5、求廉型消费。