我是酒店的前台,遇到这样一件事,大家帮我分析分析?
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热心网友
酒店前台案例分析客人凌晨一点想入住酒店但是前台在过夜审然后和客人说酒店没首先前台服务员和预订处没有协商好，前台员工应该把剩下的房间不卖了，要
热心网友
服务行业确实不应该总是跟客户顶嘴，还是要有一个服务行业的态度，至于那个你认为的大人物，没关系的，以后谁也不认识谁，怕他干啥，如果他投诉你，你就换个工作就行，就是这么简单
热心网友
不必担心，你一直在忙公务，不是私活！对方明显是个土财主，看惯了点头哈腰，只想看别人在他面前的毕恭毕敬，惯着他点，打电话倒个歉！
