发布网友 发布时间:2022-04-25 19:08
共2个回答
热心网友 时间:2022-05-22 04:50
网上购票的款项退最晚不15个工作日。
开车前15天(不含)退票的,不收取退票费,票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计,开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票仍核收5%的退票费。
扩展资料:
注意事项:
已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
参考资料来源:人民网-铁路部门再次调整免费退票措施
参考资料来源:人民网-列车停运 如何办理退票
热心网友 时间:2022-05-22 06:08
从12306官方公布的退票期限来看,一般退票时间在2~20个工作日不等,也就是说在这期间内,会将用户支付的票款退还给用户,一般情况下,用户只需要等待2天就可以,但在特殊的高峰期,我们或许要等个十多天才能收到退款!