联想y1011平板电脑，打不开商店怎么办？联网后能上QQ和进入浏览器。
发布网友
发布时间：2022-04-25 14:19
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-08 21:08
尊敬的用户，您好！1.检查浏IE览器设置是否正确，例如代理，DNS、防火墙等设置是否正确（公司用户需要注意公司网络环境影响，例如，在联想公司连接Lenovo热点导致应用商店下载应用是存在异常的，使用Lenovo-guest热点，取消IE代理服务器设置，就可以正常访问应用商店并下载应用）；
2.查看Windows 8系统时间是否正确，（实验中将系统时间调整为“2012年”，复现了问题现象，将时间调整为当前正确时间后，问题解决；）操作方法：进入Windows 8系统desktop界面，单击桌面右下角时间，点击“更改日期和时间设置”，点击“更改日期和时间”，将系统时间修正为当前日期，点击确定；再次回到metro界面，点击应用商店，如依旧显示无法连接，请点击“再试一次”，若无效，重新启动计算机再次打开应用商店即可；
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热心网友
时间：2023-10-08 21:08
尊敬的联想用户，您好！很抱歉，给您使用带来不便了。根据描述，若仅个别软件无法正常联网使用，建议您首先确认查看一下有无通过一些软件对这些软件设置*了其联网功能了，如乐安全。另外，也有可能是这些软件程序数据异常导致的，建议您到设备的“系统设置--应用程序--全部”下面，找到这些软件，点击进入“清除数据”后观察使用。也可以尝试备份下机身重要资料后，操作恢复一下出厂设置看看能否有效解决。由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持，您生活愉快！
