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热心网友
恢复出厂设置都没用的话,就那肯定就是硬件坏了,指纹传感器被你摔坏了,只能拿去修了,不是什么大毛病,很好修的,换一个配件就可以了,建议你去三星的指定售后修理会放心很多。
热心网友
你好,可以试着硬格一下。具体操作可以在度娘搜索一下。硬格的话里面存的东西可能都没有了。也就是等同于你刚从店面买回来的一个样子的状态。如果还是不行的话,有可能里面的线路板块松掉了,那就只能拿去维修点让维修师傅看一下了。假如你的手机买的不久的话,就拿到你买手机的地方,让他帮你拿到售后去免费维修。一般的手机都是有一年免费维修的。如果超过了维修期也是要收费的。希望我的回答对你有帮助。祝生活愉快!
热心网友
不用就完了,改为数字密码,或者找售后
热心网友
由于摔落造成的传感器鼓掌基本上只能拿到售后那里去检测了。s8是塑料壳,传感器容易摔坏造成识别指纹错误。
热心网友
可能是指纹传感器的插头线路接触不良或者坏了。
建议送到懂修手机的地方维修吧。