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热心网友
解决方法: 下滑屏幕顶帘开启移动数据。提示手机卡需要开通上网业务。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置移动网络,接入点名称,更多重置为默认设置。更换其他手机卡或换个时间段尝试,排除网络问题,将手机升级至最新版本。若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。
热心网友
若您使用的手机移动数据自动关闭,建议您:
1.查看手机是否最新下载了第三方软件(电池管理类,安全卫士类,系统管理类),有可能是软件*了数据使用,建议您将其卸载尝试。
2.如未解决,可能和系统有关,您可以备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。