电信电视机顶盒怎么我升级了一下，就不能看了老是连接认证服务器异常
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热心网友
1，宽带是否正常上网，
2，机顶盒是否接到路由，如果是，建议接到猫上尝试，进入机顶盒改成pppoe拨号模式，
3，拨打10000号查询你的电视帐号是否有密码错，进入机顶盒重新设置，
4，机顶盒按设置按键6321进入机顶盒重新恢复出厂设置重新设置机顶盒。
如果不行，建议拨打10000安排师傅上门维修，希望可以帮助到你
