为什么淘宝上已买到的宝贝里面部分记录不见了

发布网友 发布时间：2022-04-22 02:10

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共13个回答

热心网友 时间：2022-05-21 12:31

淘宝上已买到的宝贝里面部分记录不见：订单被删除，建议进入回收站查看恢复订单。如果删除的订单还在回收站中，可以操作恢复。如果永久删除了订单，该订单就彻底删除，要恢复彻底删除的订单请联系人工客服。

淘宝“已买到的宝贝”记录是永久保存的。不过买家有删除购买记录的权限，如未查到购买记录，建议进入订单回收站查看。如果购买订单被永久删除，那么在“已买到的宝贝”页面就查不到订单记录了。

扩展资料

订单回收站查看删除订单的操作步骤如下：

（1）登录淘宝网首页。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）点击右侧订单回收站。

（6）进入订单回收站。

（7）可查到回收站订单。

*温馨提醒 ：

（1）删除的订单，可以在电脑订单回收站内进行恢复。

（2）交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除。

（3）暂不支持批量删除订单。

参考资料：淘宝网-“已买到的宝贝”记录可以保存多久？

参考资料：淘宝网-订单永久删除了怎么办？

参考资料：淘宝网-如何删除订单？

热心网友 时间：2022-05-21 14:22

淘宝越来越不靠谱了，已买到的宝贝就显示了最近几个，这样搞，到时候说不让你维权就直接删你信息就搞定。所以贵重物品还是不要在淘宝买的比较好。

热心网友 时间：2022-05-21 16:30

我今天在淘宝上查我购买的衣服到了哪里，一看惊了，什么都没有，历史记录都没了

热心网友 时间：2022-05-21 18:55

大概是遭到H客攻击了.要不就是服务器硬盘坏了.数据丢了.正在努力恢复.可能是大事故.只不过淘宝不说也没人知道.

热心网友 时间：2022-05-21 21:36

和楼主的不一样， 我的订单好多页，只不过是从第二页就开始2016年，2015年的订单，然后大部分订单不显示，除非在搜索框里查找关键字，问题是有些东西的关键字还对不上=。=8月就咨询客服解决了，然后一直没反馈，刚刚又催了客服，提交了订单截图，还不知道什么时候才能给解决问题。

热心网友 时间：2022-05-22 00:34

用条件查询就可以查得出来，直接点全部订单翻页发现有的购物记录没有了，可以用条件查询选择交易日期时间段，或者直接输关键字等查询就可以找到了

热心网友 时间：2022-05-22 03:49

不是不见了，而是你以为它按照时间排序的，但是却并不是。排序是混乱的，可能是18-17-16-15-17-15-18，瞎排的，所以一定要往后翻记录或者用搜索

热心网友 时间：2022-05-22 07:20

没办法，目前有些订单由于系统原因或者数据太多是不会展现出来，但通过搜索能搜索到，但是你想看以前买过什么，就有些订单就无法找到了。这个问题目前我已报上天猫客服，叫她帮忙报上经理和主管反应以及处理这个问题，望得到解决。
满意的话 请采纳，或者给我个好评或赞吧~谢谢(*￣︶￣)

热心网友 时间：2022-05-22 11:08

有可能是淘宝系统的问题。你试过找客服吗？我刚才遇到同样的问题，就找在线人工客服聊。以下是我截取的客服聊天记录。客服说是系统的问题，建议我第二天早上8点试试。

热心网友 时间：2022-05-22 15:13

客户答复系统升级，过两天就好了

热心网友 时间：2022-05-22 19:34

是的，很多东西购买记录都没了，

热心网友 时间：2022-05-23 00:12

为什么淘宝删了，记录全部没了？

热心网友 时间：2022-05-23 05:07

我也是类似的情况，很郁闷啊，过几天再看看了

过了一整天，我的情况恢复正常了，来个大家说一声。