在淘特上买东西,不管用,联系商家不回信怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-22 01:28
共1个回答
热心网友
时间：2024-08-20 19:15
如果支持七天无理由退换货，直接申请退货
如果商家还是拒绝，可以申请人工客服介入
介入后还是不退货，可以电话联系淘宝客服，如果，是天猫购买的联系天猫客服
买的东西价格比较高的话，怀疑有质量问题，商家不解决的，可以上当地工商管理局投诉，或者消费者权益12315网站投诉
也可以拿去做鉴定，拿到鉴定结果，如果是鉴定为假货或者伪劣假冒，那商家将会收到严重处罚，甚至永久关店，如果是天猫店铺，将会直接清退，并不退保障金，对消费者造成一定伤害的话还要负法律责任
鉴定嫌麻烦的话还有一个办法就是一直打客服电话
热心网友
时间：2024-08-20 19:12
如果支持七天无理由退换货，直接申请退货
如果商家还是拒绝，可以申请人工客服介入
介入后还是不退货，可以电话联系淘宝客服，如果，是天猫购买的联系天猫客服
买的东西价格比较高的话，怀疑有质量问题，商家不解决的，可以上当地工商管理局投诉，或者消费者权益12315网站投诉
也可以拿去做鉴定，拿到鉴定结果，如果是鉴定为假货或者伪劣假冒，那商家将会收到严重处罚，甚至永久关店，如果是天猫店铺，将会直接清退，并不退保障金，对消费者造成一定伤害的话还要负法律责任
鉴定嫌麻烦的话还有一个办法就是一直打客服电话
