vivo手机的apn被停用并且打不开怎么办？

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可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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1、长按开机键十秒将手机重启。

2、将手机关机，长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键,。

3、等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可。

4、进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。

参考资料

vivo手机停用打不开菜单怎么办.zol问答[引用时间2017-12-22]

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1、充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机（手机完全没电再充电是没有任何提示）；
2、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；
先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition；
完成后选择reboot system now重启手机；
此项操作会丢失手机上的所有数据，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的；
如果还是无法操作，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。