有投诉唯品会的地方吗？

发布网友 发布时间：2022-03-30 17:47

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共15个回答

热心网友 时间：2022-03-30 19:16

投诉唯品会向当地工商机关投诉。或者向消费者协会投诉。电话号码12315。

想投诉唯品会，可以寻找客服进行投诉，具体的操作方法如下：

1、首先点击进官网右上方的客户服务，点击进入，港澳台地区暂未开通电话客服。如下图所示：

2、如果需要进行投诉，可以联系在线客服，点击官网右上方的客户服务即可。如下图所示：

3、点击联系客服选择问题类型，在客户服务下来的位置会出现联系客服。如下图所示：

4、最后点击进去，选择所需要的咨询的问题，进行投诉就可以了。如下图所示：

注意事项：

投诉有下列情形之一的，市场监管部门不予受理：

（1）投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；

（2）*、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；

（3）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；

（4）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；

（5）未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；

（6）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。

热心网友 时间：2022-03-30 20:34

唯品会真的好垃圾！出现质量问题，真可谓是申诉无门，一家独大，价格到服务都是如此，想怎么变更就怎么变更！！淘宝出现问题还可以向淘宝小二反馈来解决，而唯品会全由自己一家说了算！根本得不到解决和处理！上面卖的大多是残次品和库底货，是一家毫无信誉可言的商家！原来只知道商品质量没有保障，现在服务水平也差劲的要死，收到的衣服大多是残次品，我这两天就收到了两件有破洞的衣服，联系商家申请退货，结果退货前客服说的很好，退还运费，到最后却要从买家这里扣东西寄来的运费！！特别的无耻！不言而喻，他们的服务水平，相当差劲，还不及淘宝！！

热心网友 时间：2022-03-30 22:09

付费内容限时免费查看回答您好

您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了

5.选择下方投诉问题的类型后，输入你的投诉问题，进行投诉。

3、微信在线客服：通过微信关注唯品会公众号，后台发消息反馈，得到联系转人工客服。

或者您也可以拨打消费者热线12315进行投诉

一般情况下12315实名举报是没有风险的，因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、*、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拔打12315热线，或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。

您好，您对我的回复满意的话，希望能在采纳后给我一个赞哦，您的鼓励是我回复的动力哟~~

热心网友 时间：2022-03-31 00:00

很多地方的，*，*，消费者协会，工商局等等，都可以去投诉的

热心网友 时间：2022-03-31 02:08

唯品会和其他网商平台一样，是受消委会和工商部门监管的，在任何网商平台买到假货或受到消费欺诈，都可打12315（消委会）投诉，也可直接到工商局投诉，还可向新闻媒体报料，让媒体去曝光，监督职能部门去处理。

热心网友 时间：2022-03-31 04:33

我2019年3月13日签收的两双在唯品会上购的“百思图”的同款不同码的白色休闲鞋，单价299元，因工作关系，3月15日从小区物业处拿回家里，在家地板上试穿了一下，感觉36码的小些，决定留下37码的，申请退货36码，因16、17日是周末，本人不在家，就选择了3月18日在单位退。3月18日快递人员收了退货后，款项当日退回本人在唯品会办理的唯品花账户，此事已抛之脑后，因经常在唯品会平台上购物，此种事情常有发生。但，3月25日，快递人员给我电话，说唯品仓库以鞋边发黄影响二次销售为名要处罚快递人员，当晚回家从鞋盒里拿出同购留下的另一双未来得及穿的鞋子，看了下两只鞋边都有泛黄，3月26-28日每天都有给唯品会客服反映此事，虽态度不错，但就是不解决问题，说什么要和仓库和商家反馈等等，此事我觉得他们是“恶人先告状”，本来销售的鞋子就已泛黄，出库时都不好好确认，退回那么久又说是别人的问题。此事因我而起，不能因平台已经退我款就去影响到快递人员，甚感不妥，而且我是奔着“唯品会”平台去的，有事我肯定找他们，刚才已打过广州市的12345热线，工作人员说已记录下事情原由，等上两日若无结果，肯定还会通过各种方式投诉他们！

热心网友 时间：2022-03-31 07:14

基本没有，几百元的东西投诉消协和当地公商不够你劳名伤财的，唯品会只有客服，没有监管客服的部门，东西都象是积压库存，欺谝到一个客户就算一个了。

热心网友 时间：2022-03-31 10:12

去中国电子商务投诉与维权公共服务平台投诉，或者打12315投诉。这种就是卖假货了，投诉他！

热心网友 时间：2022-03-31 13:27

2019年6月4日我在唯品会买了台海信电视，验收时发现有质量问题，所以拒签了，当月9号的时候快递员打电话来问我还重新配送吗，我在电话里是拒绝再配送的，后来到今天为止都没退款给我，中途打过几个客服电话都是说核实后给我答复，每次都叫你耐心等待，说话都是答非所问，都十几天了，难道还没核实得了吗，根本就不处理，问问大家，这种情况我该如何维权

热心网友 时间：2022-03-31 16:58

没有，年年12315晚会再谈啥，不是年年的把戏胜于蓝，一句话，涨点志气什么网上的东西都不买，到实体店买，眼见为看实合适再买，我总结一下唯品会现在的把戏也是最关键的:1.山寨版的东西超多、超多、超多，2.你看不到什么货可以免费上门揽退和揽换(付完款了你才知道)，3.购买多少才免运费(唯品会说了算)4.客服后台永远都是照着本子念经，不解决问题。这些都是唯品会的客户增长以后，唯品会开始翘尾巴了。因为我也被他们骗过，说这些大家参考。

热心网友 时间：2022-03-31 20:46

只有消协，唯品会就是一个霸王网站，全是假货不说，售后服务态度极差，大家千万别买了

热心网友 时间：2022-04-01 00:51

首先打他们客服，虽然都是一家的，而且我们心里也清楚没什么作用，但是还是要按流程来，不然到最后即使到12315，人家也会问你有没有跟商家沟通过。通话内容要谨慎，以防后期录音反过来对你不利。如果你有技巧，也能让他们自己承认自己的失误，到时候让他们调录音就行，他们肯定不会这么做，就给你点补偿意思意思。
把你的诉求（比如要求的赔偿或者对方的道歉等等跟客服说清楚），让他们转到投诉部门，限定他们反馈时间。
投诉部门基本是没啥用处的，但如果你的要求不过分又是他们理亏的话有时候也能和解。

热心网友 时间：2022-04-01 05:12

我在维品会买来衣服，非常差，退货。结果收我来回运费。也没有地方投诉。也没有地方差评。商家可以一直卖假货，不要成本。诶，欲哭无泪！

热心网友 时间：2022-04-01 09:50

投诉唯品会你可以向当地工商机关投诉。

或者向消费者协会投诉。
电话号码12315。

热心网友 时间：2022-04-01 14:45

唯品会太坑，4月19日买的东西，4月21日显示签收，经查证是他们输错号码给别人取走了，4月25日要求补发物品，客服一直回答48小时内给解决，今天都5月3日了，还没消息，打电话客服讲他也没办法，找专门负责这个事的，再给24小时解决。