发布网友 发布时间:2022-03-30 15:20
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-30 16:50
1、手机是否有过摔损或者进液,有的话,请将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理。
2、请连接WiFi后,将系统升级到最新版本,必要时可备份好重要资料后,进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置】选择【还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。
3、长按音量下键加开机键30秒强制重启手机看看能否开机进入桌面;若不行的话,请同时按住【音量上键+电源键】,看到vivo字样后松手,音量键移动光标,电源键确认,看能否进入recovery界面,能进入“recovery界面”,选择【系统修复模式】菜单,按提示尝试修复系统。
4、如果修复不成功或修复后仍然不正常,请您携带手机、充电器、数据线和相关购买凭证前往客户服务中心检测。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
热心网友 时间:2022-03-30 18:08
因为手持使用,若感觉发热正常,电池容量不足导致断电重启的可能性较大。可以通过插数据线边充边用试一下。