为什么我交了运费险，退款后，运费不赔付

发布网友发布时间：2022-04-21 13:31

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热心网友时间：2023-08-24 10:24

退款成功的运费险理赔不成功是因为：运费险有理赔条件，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，运费险理赔和退货时选择的退款原因无关。运费险理赔条件如下：

（1）订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）；

（2）确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔；2019/9/4日起运费险升级，新出的保单，对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔；

（3）卖家同意买家的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔；

（4）退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，买家无需进行任何操作。

扩展资料

温馨提示：

（1）卖家发货邮费不包含在运费险服务范围，请与卖家协商如何处理；

（2）一个物流单号只能申请一次理赔；

（3）申请退款选择仅退款，卖家同意退款申请直接退款成功，运费险无法理赔；

（4）若理赔成功，您的订单将会如下展示：点击理赔成功，即可查看理赔金额以及到账信息。

参考资料：淘宝网-运费险是否可以理赔？

参考资料：淘宝网-运费险规则