发布网友 发布时间:2024-10-02 13:06
共1个回答
热心网友 时间:2024-10-02 13:41
尊敬的华帝煤气灶用户,您好!
非常感谢您选用华帝煤气灶产品【免费400】-【热线820】-【尾5460】 !也非常感谢您选择华帝的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
华帝煤气灶售后服务中心(【区号021】-【加02】-【尾1703】)
上海华帝煤气灶维修承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (【区号021】-【加6951】-【尾49】)
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。
(6)经我中心(上海华帝煤气灶维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户
满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,(【区号021】-【加02】-【尾1703】)欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
团体会员 ,维修专业服务商,华帝煤气灶维修专业服务商,维修专业服务商,华帝煤气灶维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。
热心网友 时间:2024-10-02 13:39
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