...为什么扣了套餐的38块,还要再扣保底消费的38块?!我无语了,坑爹啊...
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热心网友
本来就是这样的啊 保底消费 不是套餐费 而是 你用到是你的 用不到 直接扣的费用 故名保底消费喽！ 我还好只要10元!
热心网友
照你这么说你就应该是保底消费76元的套餐了，若你真的是办理的是38元的保底消费38{也就是最低消费38}那么你就打当地10086移动客服免费投诉，要求追加或是要求返退话费就可以了。
热心网友
打10086问清楚。
热心网友
像你这种情况见多了，其实不用跑营业厅这么麻烦的，一个电话就搞定了，打10086转人工客服，说对话费不认可，要求退费，态度坚决一点都会退的。
