发布网友 发布时间:2022-04-21 17:40
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热心网友 时间:2022-06-24 07:28
淘宝在运营过程中难免会遇到一些职业打假人,有些职业打假人手段之高,令人防不胜防,非常难缠,那该如何应对职业打假人呢?
遇到“职业打假”人的投诉,商家首先应自己知根知底,弄清楚自己的经营行为到底有没有违反法律法规的相关规定,如有,那么“职业打假”人的投诉便不是子虚乌有,自己理应纠正行为,接受惩罚进行赔偿,但是如果遭遇到了污蔑,建议直接报警处理。
稳定的心态,对于职业打假,既然是职业,那么一断被其盯上,他就会频繁的来*扰你,或者说来你店铺里面搞事情,所以一定要比他们更加能沉得住气。 不要妥协,不要想着给钱私了,你越妥协,职业打假人越得寸进尺;职业打假人知道你是怕事的人,他们会隔一段时间,又来找茬,要钱。可以说是无底洞的。
职业打假人在与你沟通的时候,会多次的说你的产品有怎么样怎么样的问题,他需要走什么样的路径,让你能损失多大之类的话,不要害怕,只要你的产品所有的资料都是齐全的你根本不需要怕他,很多的职业打假人他其实就是想你对他妥协让你给予他一些封口费,不会去走法律程序。
退一万步来说,如果你的产品所有的产品证书不全(也就是假货),那也不需要害怕他,你可以说明的你产品是生产问题,即使他要去*起诉你,一件商品起到的证据要求太低,多半*是不判他会胜诉,当然不建议商家去出售假冒商品,即使没有打假人,时间久了也会有很多的麻烦。
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热心网友 时间:2022-06-24 07:28
2015年9月1日新的广告法上线,天猫、京东苦*的卖家们又得为修改违禁词忙活。生活不容易,这时候如果又碰上职业的打假人该怎么办呢?如果遇到打假,工商肯定会取证,如果无法证明你是对的,那么即将接受处罚。下面举例子来分享应对打假人妙招。
方法/步骤
比如,打假人要投诉您产品在京东的的描述是“宇宙最薄机身”,工商肯定要京东证明你怎么是最薄的,这时候直接给京东发一份免责函,告诉京东,有事我背,你是免责的。
工商开始和你面对面,你要给工商材料,这时候你拖着不给,打假人会催促工商,工商又来催你,你就不给搪塞,这样过了3个月,部分打假人就放弃了。
如果打假人等不下去投诉工商,工商就会给你期限,你肯定是拿不出证据,这时候你就认栽,这时候工商给你开发单,你要求复议。
要求复议是90天内,你就可以拖,到时间了,工商催你,你说你在准备材料,然后拖个3-6个月,有一部分打假人又放弃了。
复议完了,你肯定又又认栽,然后你要求刑侦诉讼,这个时间是30-90天不等,等到最后期限要求诉讼,去*叫50元诉讼,可以取证3个月。一般*对这个无厘头诉讼是不理的,你可以拖着。
因为你诉讼了,工商是免责的,打假人告不了工商。*一直压着案子,最后大多是不了了之。
也有几率取证,又3个月开庭,然后判你挂,3个月,你要求2审,然后1234重复。
要记住,这期间你是和工商诉讼,不是和打假人,你认罚没事,工商会出公示。而且这个时间过去都1-2年了,打假人早忘记你了。就算没忘记,也没精力和你周旋了。
热心网友 时间:2022-06-24 07:28
付费内容限时免费查看回答你好,请稍等。主人正在编辑您所需要的信息和答案。
职业打假人的获利手段主要有两种,一是通过向行政机关举报的方式获取奖励金,二是向经营者索赔获取民事赔偿。
食品领域中的惩罚性赔偿制度
1.惩罚性赔偿的相关法律规定
职业打假人的牟利性打假,源于《食品安全法》中的惩罚性赔偿相关规定。在《消费者权益保*》第55条规定了“退一赔三”的惩罚性赔偿制度的基础上,《食品安全法》第148条第2款规定了更为严厉的“退一赔十”制度,即“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”因此,一旦经营者经营的食品不符合食品安全标准,则很可能需要按照法律规定向消费者支付惩罚性赔偿。
而在司法解释层面,2014年3月15日实施的《最高人民*关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》(法释〔2013〕28号)中明确,购买者明知食品存在质量问题而仍然购买的,不能成为生产者、经营者的抗辩理由。最高法在该司法解释的新闻发布会上进一步指出,“‘知假买假’不影响主张消费者权利。”
近年行政和司法机关对职业打假的倾向性转变
关于职业打假人是否属于消费者,现行《消费者权益保*》并没有明确规定。2016年11月发布的《消费者权益保*实施条例(送审稿)》第2条规定:“但自然人、法人或其他组织以牟利为目的购买、使用商品或接受服务的,不适用本条例。”
就此问题,2019年9月6日*发布的《关于加强和规范事中事后监管的指导意见》当中明确规定“依法规范牟利性‘打假’和索赔行为。”并且,国家市场监管总局在2019年8月底对全国*建议的答复中也明确指出,职业索赔已背离《消费者权益保*》等法律规定民事惩罚性赔偿制度的立法本意,将配合司法部尽快出台《消费者权益保*实施条例》,对广告宣传、标签标识、说明书等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵不属于欺诈行为进行细化规定。2020年3月17日公布的国家市场监管总局2020年立法工作计划中,也将《消费者权益保*实施条例》列为继续积极配合立法机关推进的立法项目。
此外,2017年5月,最高**对原国家工商管理总局作出的《对十二届全国*五次会议第5990号建议的答复意见》(法办函〔2017〕181号。以下简称“181号意见”)中也提出,“目前可以考虑在除购买食品、药品之外的情形,逐步*职业打假人的牟利性打假行为。我们将根据实际情况,(中略)适时借助司法解释、指导性案例等形式,逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。”
这是以食品为例
也看遇到具体情况,具体分析。
热心网友 时间:2022-06-24 07:29
付费内容限时免费查看回答首先了解一下职业打假的定义,职业打假是指以赚钱为目的,利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入,然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。通过类似的恶意碰瓷,合法钻漏洞,让商家付出不合理的成本,他们获取不合理的收益,破坏了市场。
提问第一次*让他胜啦
我下一步该怎么和他应付
回答1/6分步阅读
不要心慌,保持镇定,头脑要清醒。
当买家收到货物后,来找你说收到的货是假货,然后又说一大通,要举报卖家什么的,这时,有些卖家可能会心慌,怕麻烦。
2/6
卖家心慌,怕麻烦,这正中了职业打假人的心意了;职业打假人就是想卖家这样;卖家怕,就会给钱职业打假人,要他们不要举报。这就是职业打假人的最终目的。
所以,我们卖家朋友们千万要镇定,不要给职业打假人给吓住了 。
3/6
不要妥协,不要想着给钱私了,你越妥协,职业打假人越得寸进尺;职业打假人知道你是怕事的人,他们会隔一段时间,又来找茬,要钱。可以说是无底洞的。
曾经有一位卖家就是这样,连续两年给同一个职业打假人找茬,要钱。这位卖家为了所谓的安稳,不想麻烦,三年时间给了这些职业打假人差不多10万。所以,你越妥协,他们越猖獗。
4/6
职业打假人他们对法律也不是了解得很通透的;卖家们不要给他们给吓住了,坚持不理他们,不要给钱私了,不要助长他们的气焰。有什么,由*来判。只要自己行得正,不怕鬼敲门。
5/6
你不给钱职业打假人,后续可能会有相关的*部门打电话给你,这时,你也不用心慌;*部门接到举报,正常是要询问的。只要你产品问题,提交相关材料就可以了。
6/6
总之,自己所卖的产品是正品,质量过关,符合国家规定的要求,那么,根本不用怕那些所谓的职业打假人。他们很多都是不是很了解有关这方面的法律法规,只是吓吓一些胆小的卖家,或是吓那些本身确实是卖假货的卖家。
当真正要打官司的,很多职业打假人会退出的。若真正对薄公堂,也不用怕,只要自己的产品是正品,所有材料齐全的,根本不用怕。
提问买了同一种保健品,在3个月内大量买。现在要我10倍赔,还他来金,就是十多万,
天文数字
回答可以委托律师帮助协商调解或到*应诉。
热心网友 时间:2022-06-24 07:30
2015年9月1日新的广告法上线,天猫、京东苦*的卖家们又得为修改违禁词忙活。生活不容易,这时候如果又碰上职业的打假人该怎么办呢?如果遇到打假,工商肯定会取证,如果无法证明你是对的,那么即将接受处罚。下面举例子来分享应对打假人妙招。
方法/步骤
比如,打假人要投诉您产品在京东的的描述是“宇宙最薄机身”,工商肯定要京东证明你怎么是最薄的,这时候直接给京东发一份免责函,告诉京东,有事我背,你是免责的。
工商开始和你面对面,你要给工商材料,这时候你拖着不给,打假人会催促工商,工商又来催你,你就不给搪塞,这样过了3个月,部分打假人就放弃了。
如果打假人等不下去投诉工商,工商就会给你期限,你肯定是拿不出证据,这时候你就认栽,这时候工商给你开发单,你要求复议。
要求复议是90天内,你就可以拖,到时间了,工商催你,你说你在准备材料,然后拖个3-6个月,有一部分打假人又放弃了。
复议完了,你肯定又又认栽,然后你要求刑侦诉讼,这个时间是30-90天不等,等到最后期限要求诉讼,去*叫50元诉讼,可以取证3个月。一般*对这个无厘头诉讼是不理的,你可以拖着。
因为你诉讼了,工商是免责的,打假人告不了工商。*一直压着案子,最后大多是不了了之。
也有几率取证,又3个月开庭,然后判你挂,3个月,你要求2审,然后1234重复。
要记住,这期间你是和工商诉讼,不是和打假人,你认罚没事,工商会出公示。而且这个时间过去都1-2年了,打假人早忘记你了。就算没忘记,也没精力和你周旋了。