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热心网友
按照以下步骤试一下:
1、设置---应用管理---电话---清除数据;
2、重启手机,看看问题是否解决;
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统(建议清除数据)。
4.如故障依旧,麻烦亲到当地维修点检测维修,若当地无维修点,也可通过专卖店帮您送修,或联系客服热线:400-788-3333、在线客服考虑个人寄返送修事宜
热心网友
一般情况下应该是系统问题,清除数据刷机试试。注意备份资料
热心网友
恢复出厂设置