发布网友 发布时间:2024-10-20 02:06
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热心网友 时间:2024-10-20 02:43
1.扬长避短
人没有十全十美的,每个人都有自己的长处,也都有自己的短处。但是在人际交往中,人们一般都希望别人多谈自己的长处,不谈或少谈自己的短处,这是人之常情。因此,跟陌生人交谈时,如果能以赞扬对方的长处作为开场白,往往能使对方心情愉快,对我们产生好感,从而使交谈气氛和谐、融洽。反之,如果我们在交谈时有意或无意地触及对方的短处,对方就会觉得很没面子,自尊心受到严重挫伤,从而对我们产生反感和抵触心理。
与陌生人的聊天开场白
日本知名作家多湖辉在其著作《语言心理战》里记载了这样一件事:霍依拉先生被业内人士誉为“销售”。在拜访客户时,他有一个交际秘诀,那就是初次与客户交谈一定要扬人之长、避人之短。有一次,为了替报社拉广告,他去拜访一家百货公司的经理。简单寒暄之后,霍依拉突然问道:“您是在哪里学会开飞机的?一个百货公司的经理能开飞机,可真不简单啊!”此话一出,顿时让对方异常兴奋,谈兴大发。广告的事自然顺理成章地谈成了。
2.表达友情
在与陌生人交谈时,如果我们能用三言两语恰到好处地表达对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞美其品质,或同情其遭遇,或安慰其不幸,往往能在顷刻间温暖对方的心田,从而赢得对方的好感,使对方产生一种一见如故、欣逢知己的感觉。
在美国爱荷华州,有一个极富人情味的服务项目一一全天候电话聊天。据统计,每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持的专家们有一句得人心的开场白:“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句开场白表达的是对孤单寂寞者的充分理解和感同身受之情,因而产生了强烈的共鸣,很多人在听到这句话后都会掏出知心话跟主持人交流。
3.添趣助兴
在与陌生人交谈时,如果能恰当地运用幽默开场,往往能迅速消除对方的拘束感和防卫心理,活跃交谈气氛,增添对方的交谈兴致。当然,只有高超的语言技巧是远远不够的,要想用“三言两语”便与陌生人“一见如故”,关键还要在见面交谈之前,即在谈话之前,先要对交际对象的基本情况有一个大概的了解。