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淘宝平台对于卖家的严重违规行为实施扣分制度。一旦卖家发生严重违规,平台将对其进行扣分。这些违规行为的扣分将在每个自然年度内累积。当卖家的扣分达到特定节点时,淘宝网将采取相应的处理措施。
一、淘宝严重违规行为的扣分标准是怎样的?
淘宝对于严重违规行为一旦认定,即开始扣分。卖家一旦违规,平台将执行扣分。这些违规行为的扣分会在每年的同一时段累计。当扣分累计至特定数值时,淘宝网将对卖家实施相应的节点处理措施。
二、哪些严重违规行为会导致一次性扣除48分?
以下严重违规行为将导致卖家一次性扣除48分:
1. 盗用他人账户。
2. 严重扰乱市场秩序。
3. 骗取他人财物。
4. 出售假冒、盗版商品且情节特别严重的卖家。
5. 为淘宝工作人员提供不正当利益的行为。
6. 关联人士利用工作人员职务之便进行不正当谋利。
7. 符合虚假交易第二项所述情形的。
三、扣分后的处理措施有哪些?
1. 当卖家严重违规扣分累计达12分时,将面临店铺屏蔽、发布商品、创建店铺、发送站内信、社区功能及公示警告7天的处理。
2. 当卖家严重违规扣分累计达24分时,将面临店铺屏蔽、下架所有商品、发布商品、创建店铺、发送站内信、社区功能及公示警告14天的处理。
3. 当卖家严重违规扣分累计达36分时,将面临关闭店铺、发送站内信、社区功能及公示警告21天的处理。
4. 当卖家严重违规扣分累计达48分时,将面临账户查封的处理。若卖家因一次严重违规被扣除较多分数,导致累积扣分满足多个处理节点条件,或在被处理期间再次发生同类严重违规,将仅执行最严重的处理措施。