为什么说“托着下巴”是认真倾听的标志呢?
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大家一定都非常熟悉罗丹的雕塑《思想者》，这个雕塑塑造了一个强有力的男子形象，这个男子弯着腰，屈着膝，右手托着下颌，像是在思考着什么。这个雕塑表现了人类在思考时常做出一个动作：抚摸或托着下巴。因此，当你的交流对象开始抚摸他的下巴时，你必须学会辨识，他是开始思考什么了吗？
轻轻托着下巴：认真倾听的标志。抓摸下巴：我正在思考如何作决定
在倾听的过程中，手会轻轻摩擦着下巴。这个姿势告诉我们，此时对方的大部分精力并不是用来倾听和思考的，他们更多的是在斟酌演讲者观点的正确与否，随后根据自己的判断作出肯定或否定的判断。当听众开始抓摸下巴，考虑自己肯定或否定对方的观点时，接下来的动作变化将十分重要，因为接下来的细微肢体动作变化将直接告诉我们对方是肯定你还是否定你。这时，作为信息发布者，你必须冷静仔细地观察听众细微的肢体动作变化，从而准确判断对方的观点和立场。
