京东投诉有用吗
发布网友
发布时间：2022-03-20 20:25
共3个回答
热心网友
时间：2022-03-20 21:54
京东现在太差了，投诉商家，京东客服就来帮商家说话，随便几句就说我不采纳他的建议，他处理了，只是我不采纳，有这样处理问题的？随便给出个结果？然后打电话给客服投诉，结果说是第二天十二点前给我回电，到了时间没回，又打电话了过去投诉，说是晚上8点前给回电，到时间了又没给我打电话，我又发过去投诉，说是马上联系给回电，结果还是没回，京东现在都这么差了？
热心网友
时间：2022-03-20 23:12
看收集的证明材料多少 是否足够充分 如果就光打电话的话 客服只会给你登记的 说白了就是没用
如果证据齐全 那边就会解决 我曾经换过一个充电宝
热心网友
时间：2022-03-21 00:47
现在京东商城买了一套餐桌，桌的桌面错位，椅子六条每条椅子四只脚边包皮线边脱落严重，两条椅子脚受压变形。要求退货，商家说要我自己承担运费，协商无果找京东维权，客服态度是很好的，但每次发起维权都被商家关闭，所以京东的执行力度让我质疑啊！我不知何去何从，京东还值得信赖吗？
