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苹果怎么用手机申请退款

发布网友 发布时间:2022-03-03 11:19

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3个回答

懂视网 时间:2022-03-03 15:41

产品型号:iphone12

系统版本:iOS14.2

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。

总结

1、打开手机中的设置,然后点击个人帐号。

2、接着点击我们的媒体与购买项目,选择弹出框里的显示账户选项。

3、单击购买记录,选择想要退款的商品。

4、再点击报告问题,选择请求退款以及退款理由,最后点击下一步即可。


热心网友 时间:2022-03-03 12:49

如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。

热心网友 时间:2022-03-03 14:40

在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。

在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。

接下来,“描述问题”,然后“提交”。

提交问题之后,点击“请求退款”。

退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

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