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YY密保问题忘了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-22 04:43

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热心网友 时间:2024-03-29 00:25

申请自助修改密保问题或者申诉。

申请自助修改密保问题步骤:

1、打开“账号服务”网页,并成功登陆。

2、点击“密保问题” 和“自助服务”,在弹出的新窗口,选择“修改密保问题”(如果没有自助服务可以直接看申述的地方哦。)


3、选择“忘记密保问题答案。


4、填写新的密保问题、输入新的密保答案,并点击下方“我要申请自助修改密保问题”。


5、申请成功进入15天倒计时(客户端、绑定的手机、登陆安全中心会有提示、短信、倒计时提示)。

15天倒计时完毕,密保问题和答案修改成功。


6、除了密保证件/密保问题无法修改,密保邮箱、密保手机都可通过当前绑定的最高级密保资料进行修改。若当前最高级别的密保资料不可用,请通过申诉的方式重置。申诉成功后,即可重置密保资料及密码。

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