淘宝里买东西，拒绝收货
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发布时间：2022-04-22 03:55
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热心网友
时间：2024-03-17 00:21
淘宝拒收之后是会自动退款的。会的，买家拒收快递后，派件方公司会与发件方公司联系，将情况通报对方。随后发件方公司会与发件人联系，通报较详细的情况。如果想要拒签快递，快递到来的时候，就不要签收，让它自己退回去，待到商家收到货物之后，再申请退款。可见，淘宝拒签是不能自动退款的，要我们和卖家沟通，自己去申请退款。
一、淘宝拒收以后会自动退款?
淘宝拒收之后是会自动退款的。
会的，买家拒收快递后，派件方公司会与发件方公司联系，将情况通报对方。随后发件方公司会与发件人联系，通报较详细的情况。
如果想要拒签快递，快递到来的时候，就不要签收，让它自己退回去，待到商家收到货物之后，再申请退款。可见，淘宝拒签是不能自动退款的，要我们和卖家沟通，自己去申请退款。
二、使用拒收后退款会带来哪些好处?
1、降低商家解释成本
消费者发起发货后仅退款，商家可以在c单详情根据快递运输状态（揽件后12小时后-快递签收前）选择拒签后退款，系统会自动提示消费者如何拒签，无需商家解释以及指导消费者。
2、降低纠纷率
在目前的售后流程中，大部分商家会拒绝消费者的发货后仅退款诉求，告知用户进行拒收或者收到货后再次发起售后申请（退货退款）。
此场景下部分消费者会直接申请平台介入，容易造成买卖双方的纠纷。如果使用此功能，可直接根据拒签情况处理售后，避免消费者发起仲裁。
