证书编号和实物编号不一样？
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热心网友
如果您在龙凤珠宝店购买的翡翠手镯给的证书与实物不符，可以采取以下步骤：
1. 联系商家：首先，您可以与商家联系并说明情况。可能是商家出现了错误，可以协商解决。
2. 寻求鉴定帮助：如果商家无法解决问题，您可以寻求专业的鉴定帮助。可以通过输入证书背面的查询网址，根据操作提示查询该证书与网络上证书图是否一致。或者查询出具证书的机构是否具有国家资质认证。
3. 投诉平台：如果商家和鉴定机构都无法解决问题，您可以在各大国家投诉平台上进行投诉，或者拨打12315市民投诉热线进行投诉。
总的来说，如果您在购买翡翠手镯时遇到了证书与实物不符的情况，首先应该保持冷静，然后采取适当的措施解决问题。
热心网友
1、首先可以证书编号不一样可以要求退款退货。
2、其次协商不成的可以再各大国家投诉平台上进行投诉。
3、最后还可以拨打12315市民投诉热线进行投诉。
